Den amerikanske psykologen Dr Marshall B. Rosenberg utvecklade på 1970-talet Nonviolent Communication (NVC) inspirerad av idéer från bland annat Neil Postman, Riane Eisler, Walter Wink, Carl Rogers. NVC är både ett sätt att kommunicera och ett förhållningssätt.
Marshall B. Rosenberg beskriver själv NVC:
”NVC bygger på färdigheter i språk och kommunikation som stärker vår förmåga att förbli mänskliga även under påfrestande förhållanden. NVC innehåller inget nytt. Allt som integrerats i NVC har varit känt i århundraden. Syftet är att påminna oss om det vi redan vet – om hur vi människor var ämnade att relatera till varandra och att hjälpa oss leva på ett sådant sätt. NVC ger oss vägledning i hur vi kan omforma hur vi uttrycker oss och hur vi lyssnar på andra”.
Marshall B. Rosenberg Nonviolent Communication – Ett språk för livet, 2003, sida 18.
NVC utgår från antagandet att drivkraften bakom alla människors handlingar är försök att tillgodose behov. När våra behov är hörda öppnar vi upp för att höra också andras behov och bidra till att både egna och andras behov blir tillgodosedda.
NVC används ofta vid konfliktlösning och medling men även i vardagssituationer. Vid konfliktlösning och medling har den tredje parten i uppgift att hjälpa de två parterna i konflikt att höra varandras behov och därefter hjälpa dem till strategier som tar allas behov i beaktning.
Kommunikationsmodellen i NVC innehåller fyra steg: vad vi observerar (fakta), vad vi känner, vad vi behöver, och slutligen vad vi önskar. De fyra stegen återkommer både när vi själva uttrycker oss (ärlighet) och när vi lyssnar på den andra (lyssnar med empati).
Nonviolent Communication kan användas i handledning och vid medling, även när deltagarna inte har några förkunskaper i NVC. Det används i olika delar av världen i allt från sjukvård, skolor, fängelser, företag, statliga och politiska organisationer, i krigssituationer till privata personer. I Sverige har NVC implementerats inom olika område, bland annat finns grundboken på lärarutbildningen. Kay Rung och Liv Larsson som är ledande inom området i Sverige driver företaget ”Friare Liv”, vilket publicerar böcker och arrangera utbildningar. Mahina Havelius är utbildad inom NVC och medling via Friare Liv.
Havelius & Co, Jörgen Ankersgatan 3A, 211 45 Malmö, Sverige. Email: info@havelius.se
Copyright © All Rights Reserved